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南昌市玉河明珠小区
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感慨,玉河明珠业主维权的心酸!

发布时间:2020/12/19 20:20:00    字体:

      下面简单说下经过吧,也希望广大热心业主都能多关心下大家生活的小区。

      我家南边次卧外墙飘窗顶上有个孔洞,下大雨就会有雨水渗漏,2019年之前还是天集物业时,来处理过两次,但没有完全处理好,2018年年底边又联系了天集物业。

      谁知从2019年1月开始换成金雕物业了,同时也向新的物业反映了情况,当时物业经理就来我家现场查看了,并承诺天气晴好就安排人来维修,可这一等就等到了2020年的12月,其间联系无数次,都是口头承诺会安排处理,直至2020年5月份左右吧,就明确告诉我这个他们不负责,让业主自已找业委会,我去,这TMD什么事啊。简直一大忽悠,后面又找过物业沟通几次,同样的说辞他们不负责处理(物业还说出了让业主自已出钱处理的话,简直是无语,这物业还有一点良心嘛?)最终给的答复就是让找业委会走维修基金处理(我就想吧,这补个小洞也让业主走维修基金,这算个什么事嘛?)。


      当然,这期间本人也未交纳物业费,同时于2020年10月通过网络投诉渠道向青云谱区委提交了投诉材料,投诉被公告后第二天中午接到相关管理部门来电询问情况并表示会联系物业和业委会协调处理,下午接到业委电话,表示要上门查看情况,下午16:30左右吧,业委和物业负责人来我家查看了情况(室内侧面墙壁和窗台边地板都坏了)表示等2栋开始施工时(2栋启动了维修基金对外墙做整体维修处理),同时解决我家的问题。

      2020年12月19日下午,物业联系好我家楼上的邻居和我,同时带维修师傅来把整个飘窗和周边全部给处理了。

PS1:因纠纷,本人未交纳物业费,其间收到多次催缴单以及物业委托律所发出的函件,本人在拿到物业服务合同的同时,先于物业向法院提交了诉前调解(法院显示已受理,但一直到我这边纠纷都处理完了,也没等到法院的短信或电话联系我)。

PS2:当时施工方的一个经理说只刷一下小孔洞和周边的地方,不影响楼下晾晒衣物,谁知施工的师傅很负责,给整个飘窗顶和外墙壁全部刷了,还用了防水胶带。。可当时我家楼下的业主家晾晒了衣物,又没有人在家,电话也联系不上。这边师傅又在外面高空作业,最后实在没折,拆了两个纸箱在我家这里做了一个遮挡,但还是有挺多胶落在楼下衣物上,晚上联系上楼下邻居,也表示了抱歉,邻居也是好说话的人,表示了理解。



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